Technico-Commercial e-solutions H/F

La direction E-Solutions du Groupe Adecco est à la recherche d'un Technico-Commercial H/F, basé à Paris ou à Lille.

Rôle

Le Technico-Commercial H/F est en charge du développement commercial des solutions digitales. Il construit et suit son portefeuille clients. Il négocie et assure la vente de la solution proposée via la présentation de l’offre. Il réalise des visites auprès des clients ou prospects et assure le suivi et le succès de la relation commerciale.

Dans une logique de transversalité, il accompagne en proximité le réseau d’agences grâce à son expertise sur les solutions digitales, et réalise des rendez-vous clients en collaboration avec les équipes réseau. Il assure la production et la communication d’indicateurs commerciaux clés.

Il représente la société et développe son réseau lors d’évènements externes.

Missions principales

Stratégie Commerciale

• Définir la stratégie de conquête et de développement du portefeuille client
• Analyser son marché et cibler son business potentiel dans le respect de la politique Crédit Client du Groupe
• Organiser et optimiser sa prospection

Vente

• Prospecter et acquérir de nouveaux clients sur un marché géographique défini pour construire son portefeuille de clients
• Proposer de nouveaux services aux clients utilisateurs 
• Générer le contact client et assurer les visites ou RDV téléphoniques
• Accompagner le réseau d’agence en tant qu’expert de la solution digitale dans l’objectif de la développer en collaboration avec les équipes réseau
• Réaliser des RDV clients en collaboration avec les équipes du réseau d’agences
• Identifier et comprendre les besoins des prospects et leur proposer l’offre adaptée
• Rédiger des propositions commerciales et Répondre aux appels d’offres clients
• Promouvoir l’offre et l’application

Suivi de la relation commerciale et Fidélisation 

• Conseiller, former et fidéliser les clients
• Garantir la mise en œuvre de la prestation auprès des clients
• Développer et entretenir des relations commerciales suivies avec les décideurs des clients
• Assure la fidélisation du client et pilote le taux de rétention de son parc
• S'assure de la satisfaction des clients de son portefeuille, mesure la qualité des prestations et met en œuvre des actions correctives et préventives

Représentation / Communication

• Représenter la société lors d’évènements externes
• Développer et animer son réseau

Reporting

• Rendre compte de son activité et de ses résultats (suivi des visites et des opportunités)
• Assurer la production et la communication des indicateurs clés commerciaux dont il est garant
• Garantir la fiabilité administrative et financière dans le cadre du montage des opérations afin d’augmenter la marge opérationnelle et/ou les parts de marché

Compétences métier

• Connaissance du travail temporaire et du recrutement
• Maîtrise de techniques de prospection, de négociation et de vente
• Analyse de marché et stratégie commerciale
• Connaissance d’outils CRM
• Connaissance de l’écosystème digital
• Savoir développer et entretenir un réseau
• Anglais professionnel

Compétences comportementales

• Orientation Client
• Esprit entrepreneurial
• Orientation Résultats
• Force de proposition
• Communication

Expérience

• Minimum 2/3 ans d’expérience en vente

Contexte de travail

• Déplacements fréquents

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.